1.使部门和个人目标与战略保持一致
平衡计分卡(BSC) 不仅限于公司范围的管理策略。通过制定经营战略,在部门或个人层面设定目标,并使这些活动与经营战略保持一致,可以发挥组织的力量。这种方法也与“政策管理”有关,后者将公司范围的政策扩展到业务部门和个人。
2.根据责任设定财务目标
在设定部门/个人层面的目标时,一个常见的错误是为部门/个人不对结果负责的事项设定目标。这些错误在易于量化且通常由部门和个人设定的财务目标中很常见。例如,如果您在制造部门,您关注的不是您在此期间制造的产品的销售情况,而是您与制造预算的符合程度。如果你不能参与到产生结果的过程中,那么瞄准它是不合适的。如果你带着这样的目标进行评价,就会被各方的运气所评价,它会降低你的士气,你将无法充分发挥你的组织力量。在上面的制造部门示例中,我们不直接销售,因此不适合将销售作为该期间制造的产品的财务目标。这同样适用于设计部门。所以应该负责销售的是负责产品业务的部门。例如,销售部门负责销售,设计部门部分负责销售。因为设计的产品好坏,在一开始就确定是否能满足客户的需求和满意度了。
以制造部门为例,根据制造的预算计划设定财务目标是恰当的。但是,在进行评估时,不仅要从整体上看制造成本,还要看原因。如果您在进行标准成本会计,重要的是要判断预算计划和实际成本之间的差异,例如通过查看数量差异。如果数量明显低于计划,则不应仅通过查看预算计划和实际制造成本来判断结果。为每个部门设定财务目标相同的方式考虑每个人的财务目标。您应该避免为结果无法涉及的事情设定个人财务目标。
3.很难自己设定财务目标
为部门和个人独立设定财务目标可能很困难。在这种情况下,一种方法是在业务中为部门设定财务目标,在部门中为个人设定财务目标,并以奖金作为回应。为部门和个人设定财务目标只是实现业务目标的一种方式。在运营中必须小心,以免这成为目标并设定不适当的财务目标,这会适得其反。