IATF 16949技术规范要求的五大技术手册是美国三大汽车厂对品质管理系统运用的技术工具，由于五大技术工具提供对品质管理系统有效的监控及管制，故企业纷纷加以运用。本课程之目的，系针对管理作业之规划、执行与落实目的而开设。本课程除分别对APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP之执行步骤、运用方法与要领详予介绍之外，亦提供范例与实作练习，让参与本课程的人员可实际了解各项技术应用的实务作法。
课程特色:
1.本课程简介各种相关技术工具， 令跨功能小组之工作与沟通更加顺畅。
2.整体介绍技术工具，不致片断学习，对于彼此连结更有概念，更能发挥在实务上的运用。
3.学员接受课程教导，搭配课程之案例演练后，更能清楚技术手册的作业要求，从容进行内部的监控与管制。
课程效益 ‧了解五大技术手册的用途，并会有效正确的运用五大技术工具。
‧理解如何运用五大技术工具之手法于各类改善活动。增强学员的改善技能。
‧五大技术运作资料不再只是无用的paper work，可以强化管理监控的效益。
‧正确的运用五大技术工具、活化管理机制提升公司知识管理能力（KM）。
课程大纲:
一.先期产品品质规划/控制计划（APQP/CP）
1.产品品质规划原则
2.APQP之产品品质规划时程
3.APQP五阶段之执行重点
4.控制计划应用说明
二.失效模式与效应分析（FMEA）
1.FMEA基本概念
2.设计FMEA填写重点及要求
3.制程FMEA填写重点及要求
4.FMEA的结果运用
5.FMEA实务演练
三.量测系统分析（MSA）
1.量测过程及数据
2.量测系统的统计特性
3.量测过程的变异及来源
4.量测过程分析及判定（计量值）
5.范例说明及讲解
四.统计制程管制（SPC）
1.制程管制系统
2.制程统计分配概念
3.管制图导入运用
4.管制图绘制与判定
5.制程能力分析
6.实务操作练习
五.零组件送审程序（PPAP）
1.零组件送审目的/范围
2.零组件送审时机
3.零件件送审承认需求
4.零组件送审等级
5.零组件送审结果
